👤 1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Jaroslav Lauermann, Sitz Zahořany 111, 411 48 Křešice, Tschechische Republik, IČO 03365204 (der „Verantwortliche“), Betreiber der Marke Bubbles Football und der Website www.bubblesfootball.com.
📋 2. Welche Daten wir verarbeiten
- Buchung und Zahlung: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, gewählter Spielort, Termin, Spieleranzahl, Sprache und Angaben zur gezahlten Anzahlung. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt – Kartennummern sehen und speichern wir nie.
- Anfragen und Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon, Firmenname (bei Firmenevents) und Ihre Nachricht.
- Kommunikation: E-Mails, Telefonate und WhatsApp-Nachrichten, die Sie uns senden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten (Server- und Cloudflare-Logs, notwendig für Betrieb und Sicherheit der Website).
- Browser-Einstellungen: gewählte Sprache und Cookie-Einwilligung (localStorage). Details siehe Cookie-Richtlinie.
🎯 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Abwicklung von Buchung und Zahlung sowie Erbringung der Leistung (einschließlich Eintrag in den Kalender und Bestätigungs-E-Mail) – Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Buchhaltung und steuerliche Pflichten – rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Beantwortung von Anfragen – vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Einmalige Bewertungsanfrage am Tag nach der Veranstaltung, Rechtsverteidigung, Website-Sicherheit und Missbrauchsprävention – berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
- Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien – nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling und verkaufen sie nicht an Dritte.
⏳ 4. Speicherdauer
- Buchhaltungs- und Steuerunterlagen (Rechnungen, Zahlungsbelege): für die gesetzliche Dauer, in der Regel 10 Jahre.
- Buchungsdaten und Kundenkontakte: solange zur Vertragserfüllung und Bearbeitung von Reklamationen nötig, höchstens 3 Jahre nach der letzten Veranstaltung.
- Unverbindliche Anfragen ohne anschließende Bestellung: höchstens 12 Monate.
- Technische Logs: höchstens 12 Monate.
🤝 5. Empfänger der Daten
Ihre Daten verarbeiten nur die Auftragsverarbeiter, die wir für den Betrieb des Dienstes benötigen:
- Stripe Payments Europe, Ltd. – Online-Kartenzahlungen sowie Apple Pay / Google Pay.
- Google Ireland Ltd. – Buchungskalender (Google Kalender / Apps Script) und von der Website verlinkte Karten.
- Webglobe, s.r.o. – Hosting von Website und E-Mail-Postfächern.
- Cloudflare, Inc. – Absicherung und Beschleunigung der Website (CDN).
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) – nur, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
- Buchhalter und Steuerberater sowie Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.
Einige Anbieter (Stripe, Google, Cloudflare, Meta) können Daten in die USA übermitteln. Dies erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.
⚖️ 6. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung,
- jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung (die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt).
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Úřad pro ochranu osobních údajů (Tschechisches Amt für den Schutz personenbezogener Daten), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, www.uoou.gov.cz.
🔐 7. Sicherheit und weitere Hinweise
Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zahlungsdaten geben Sie direkt auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe ein. Zugriff auf die Daten haben nur Personen, die sie benötigen.
Online-Buchungen richten sich an Personen über 18 Jahre; Minderjährige können nur mit Einwilligung und unter Verantwortung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Die Buchungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.